Ultima actualizare: 5 octombrie 2026
Când îmi scrii despre un divorț, un partaj sau o moștenire, îmi încredințezi informații dintre cele mai personale. Le tratez cu aceeași grijă cu care tratez un dosar: confidențial, cu atenție și doar în scopul pentru care mi le-ai dat.
Această politică explică ce date personale prelucrăm, de ce, pe ce temei legal, cât timp le păstrăm, cui le transmitem și ce drepturi ai. Ea respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă, inclusiv Legea nr. 190/2018.
1. Cine este operatorul datelor
Operatorul datelor tale personale este:
- Saveli Andreea-Mădălina - Cabinet de Avocat (Cabinet Individual de Avocat), înregistrat în Registrul Electronic al Avocaților UNBR
- CUI: RO26008270
- Sediu: Strada Sibiu, Nr. 6, Bloc E23, Scara A, Etaj 9, Ap. 47, Camera nr. 1, Sector 6, 061543, București
- E-mail: [email protected]
- Telefon și WhatsApp: +40 726 719 788
- Site: https://saveli.asistenta-juridica.ro
Cabinetul nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor, nefiind obligatoriu în cazul nostru. Pentru orice întrebare sau cerere legată de datele tale, ne scrii la [email protected] și îți răspunde direct cabinetul.
2. Secretul profesional al avocatului
Pe lângă GDPR, informațiile pe care ni le transmiți în legătură cu o problemă juridică sunt protejate de secretul profesional, potrivit Legii nr. 51/1995 pentru organizarea și exercitarea profesiei de avocat și Statutului profesiei de avocat. Aceasta înseamnă că nu le dezvăluim nimănui, cu excepțiile strict prevăzute de lege.
Te rugăm totuși să nu trimiți prin formularele de pe site documente sau detalii sensibile pe care nu le consideri necesare la primul contact. Ni le poți prezenta în cadrul Sesiunii de Claritate Juridică sau după încheierea contractului de asistență juridică.
3. Ce date prelucrăm
În funcție de felul în care interacționezi cu noi, putem prelucra:
- Date de identificare și contact: prenume, nume, adresă de e-mail, număr de telefon.
- Date din formularul de aplicare: domeniul de interes (de exemplu divorț, partaj, moșteniri, ordin de protecție, custodie și pensie de întreținere, executări, drept penal familial) și o scurtă descriere a situației, dacă alegi să ne-o dai.
- Date de comandă și facturare: produsele cumpărate, suma plătită, data, datele necesare emiterii facturii. Datele cardului sunt prelucrate exclusiv de Stripe; noi vedem doar informații limitate (de exemplu, ultimele cifre ale cardului și statusul plății).
- Date legate de Sesiunea de Claritate Juridică: data și ora rezervării, istoricul programărilor, informațiile pe care ni le împărtășești în cadrul sesiunii.
- Date despre comunicare: e-mailurile și mesajele schimbate cu noi (inclusiv pe WhatsApp, dacă ne scrii acolo), răspunsurile la e-mailuri, informații despre deschiderea e-mailurilor și apăsarea linkurilor, atunci când legea permite.
- Date tehnice: adresă IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate, preferințele privind cookie-urile. Detalii găsești în Politica de cookies.
- Date din platforma de cursuri: contul tău, produsele la care ai acces, progresul în lecții.
Categorii speciale de date. Prin natura dreptului familiei, situația ta poate include informații despre sănătate, despre copii, despre violență domestică sau despre fapte penale. Prelucrăm astfel de date doar atunci când sunt necesare pentru a-ți oferi serviciul solicitat, cu acordul tău explicit sau în măsura în care sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță (art. 9 alin. (2) lit. a) și f) din GDPR), cu respectarea secretului profesional.
Datele copiilor. Site-ul nu se adresează minorilor sub 16 ani și nu colectăm în mod intenționat date direct de la aceștia. Datele despre copii pe care ni le transmite un părinte sunt folosite doar în legătură cu situația juridică pentru care ne-a contactat.
4. De ce prelucrăm datele și pe ce temei
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să răspundem mesajelor și cererilor tale | art. 6 alin. (1) lit. b) (demersuri înainte de încheierea unui contract) și lit. f) (interes legitim de a comunica cu persoanele care ne contactează) |
| Să procesăm aplicarea și rezervarea Sesiunii de Claritate Juridică și să ținem sesiunea | art. 6 alin. (1) lit. b) (executarea contractului) |
| Să livrăm produsele digitale și accesul în platforma de cursuri | art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Să încasăm plățile și să emitem facturi | art. 6 alin. (1) lit. b) și lit. c) (obligații legale fiscale și contabile) |
| Să îți trimitem confirmări, mementouri înainte de sesiune și mesaje legate de comanda ta | art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Să îți trimitem e-mailuri educative și informații despre produsele și serviciile noastre | art. 6 alin. (1) lit. a) (consimțământ), pe care îl poți retrage oricând |
| Să verificăm eventuale conflicte de interese, așa cum cer regulile profesiei | art. 6 alin. (1) lit. c) și lit. f) |
| Să îndeplinim obligațiile profesionale și de arhivare ale avocatului | art. 6 alin. (1) lit. c) |
| Să apărăm drepturile cabinetului în caz de litigiu | art. 6 alin. (1) lit. f) |
| Să măsurăm audiența site-ului (doar dacă accepți cookie-urile de măsurare) | art. 6 alin. (1) lit. a) |
| Să asigurăm funcționarea și securitatea site-ului | art. 6 alin. (1) lit. f) |
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta. Automatizările pe care le folosim (de exemplu, trimiterea unui memento înainte de sesiune) au doar rol organizatoric.
5. Cât timp păstrăm datele
- Contacte care au completat un formular, dar nu au devenit clienți: până la cel mult 2 ani de la ultima interacțiune, apoi le ștergem sau le anonimizăm.
- Date pentru e-mailuri educative și de marketing: până îți retragi consimțământul (prin linkul de dezabonare din orice e-mail sau printr-un mesaj către noi).
- Date de comandă, plăți și facturi: pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă și fiscală.
- Date din Sesiunea de Claritate Juridică și din relația avocat-client: pe durata prevăzută de Legea nr. 51/1995, Statutul profesiei de avocat și regulile de arhivare aplicabile, precum și pe durata termenelor de prescripție în care cabinetul ar putea avea nevoie să își apere drepturile.
- Contul din platforma de cursuri: cât timp ai acces la produs sau până ne ceri ștergerea, cu excepția datelor pe care trebuie să le păstrăm din motive legale.
- Cookie-uri: conform duratelor din Politica de cookies.
6. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm (persoane împuternicite), pe baza unor contracte care îi obligă să le protejeze și să le folosească doar după instrucțiunile noastre:
- HighLevel / LeadConnector: platforma pe care funcționează site-ul, formularele, calendarul, platforma de cursuri, CRM-ul și trimiterea e-mailurilor.
- Stripe: procesarea plăților online cu cardul.
- Zoom: ținerea ședințelor online.
- Google: livrarea fonturilor folosite pe site (Google Fonts) și, doar cu acordul tău, eventuale instrumente de măsurare.
- Furnizorul nostru de facturare: emiterea și transmiterea facturilor, inclusiv prin sistemul național de facturare electronică, acolo unde legea o cere.
- n8n: automatizări care leagă între ele sistemele de mai sus (de exemplu, transmiterea datelor unei comenzi către facturare).
- Furnizori de servicii de comunicare, precum WhatsApp, doar dacă alegi tu să ne contactezi pe acest canal.
Mai putem transmite date:
- autorităților publice (de exemplu, ANAF), atunci când legea ne obligă;
- instanțelor sau altor autorități, doar în legătură cu un dosar în care te reprezentăm, cu acordul tău și în limitele mandatului;
- contabilului sau auditorilor cabinetului, care au și ei obligație de confidențialitate.
7. Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii dintre furnizorii de mai sus (de exemplu HighLevel / LeadConnector, Stripe, Zoom, Google) sunt companii cu sediul sau cu infrastructură în Statele Unite ale Americii. Atunci când datele ajung în afara Spațiului Economic European, transferul se face doar cu garanții adecvate, potrivit capitolului V din GDPR:
- Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, incluse în contractele de prelucrare a datelor ale acestor furnizori; și/sau
- Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), pentru companiile certificate în acest cadru.
Poți cere oricând informații suplimentare despre aceste garanții, la [email protected].
8. Cum protejăm datele
Folosim măsuri tehnice și organizatorice potrivite: conexiune securizată (HTTPS), acces restricționat la date doar pentru persoanele care au nevoie de ele, parole puternice și autentificare suplimentară acolo unde este posibil, furnizori care respectă standarde recunoscute de securitate. Documentele din dosare sunt păstrate cu respectarea secretului profesional.
Niciun sistem nu este perfect sigur. Dacă apare un incident care îți poate afecta drepturile, te vom informa și vom anunța autoritatea de supraveghere, conform legii.
9. Drepturile tale
Potrivit GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: să afli dacă îți prelucrăm datele și să primești o copie a lor.
- Dreptul la rectificare: să corectăm datele inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): să ștergem datele, atunci când nu mai există un motiv legal să le păstrăm.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: să limităm folosirea datelor în anumite situații.
- Dreptul la portabilitate: să primești datele pe care ni le-ai dat într-un format structurat, folosit în mod curent, sau să le transmitem altui operator.
- Dreptul de opoziție: să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim și, oricând, prelucrării în scop de marketing direct.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul, oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării făcute până atunci.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
Unele drepturi pot fi limitate de obligațiile noastre legale, inclusiv de secretul profesional și de obligațiile de arhivare ale avocatului. Dacă nu putem da curs unei cereri, îți explicăm motivul.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la [email protected]. Îți răspundem fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună de la primirea cererii. Termenul se poate prelungi cu încă două luni pentru cereri complexe, caz în care te anunțăm. Putem să îți cerem informații suplimentare pentru a confirma că ești chiar tu.
10. Plângere la autoritatea de supraveghere
Dacă ai impresia că datele tale nu sunt prelucrate corect, te rugăm să ne scrii mai întâi, ca să lămurim situația. Ai oricând dreptul să depui o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Site: https://www.dataprotection.ro
11. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă legislația, furnizorii sau felul în care lucrăm. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Dacă schimbările sunt importante, te anunțăm și pe e-mail.
12. Contact
- E-mail: [email protected]
- Telefon și WhatsApp: +40 726 719 788
- Adresă: Strada Sibiu, Nr. 6, Bloc E23, Scara A, Etaj 9, Ap. 47, Camera nr. 1, Sector 6, 061543, București